Veel gestelde vragen

Bestel je vóór 15:00 uur, dan versturen we je bestelling binnen Nederland nog dezelfde dag – je ontvangt ‘m de eerstvolgende werkdag. Voor bestellingen naar België en Spanje houden we een langere levertijd van meerdere werkdagen aan.

We verzenden naar Nederland, België en Spanje.

Verzending is bij ons altijd gratis.

Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard of Bancontact.

Nee, dat is niet verplicht. Tijdens het afrekenen kun je er wel voor kiezen om een account aan te maken, handig voor het volgen van toekomstige bestellingen.

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst om je bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren, en retourneren is bij ons altijd gratis.

Dat kan eenvoudig via de herroepingsknop op onze website – geen los formulier of telefoontje nodig.

Neem dan contact met ons op via info@hetmoortje.nl, het liefst met een foto van de schade – dan lossen we dit voor je op.

Veel van onze producten zijn gemaakt van natuurlijke materialen of met de hand afgewerkt. Kleine variaties in kleur, structuur of afwerking zijn daarom normaal en horen bij het karakter van het product.